Conditions générales de vente de l'Hôtel de Provence.

Généralités.
Tout client de " l'Hôtel de Provence " reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente avant d'avoir passé sa commande.
Dès lors, la prise de commande entraîne son entière adhésion aux conditions générales de vente de l'Hôtel de Provence et son acceptation sans réserve de l'intégralité de leurs dispositions.

Affichage des prix.
Tous les prix sont affichés en Euros.
La TVA est toujours comprise.
La taxe de séjour n'est pas comprise dans le prix de vente, elle est de 0,50 euros par personnes et par nuit (sauf enfant de moins de 13 ans).

Mise à disposition des chambres.
L'hôtel s'engage à mettre ses chambres à disposition du client à partir de 13 heures le jour de l'arrivée.
Les chambres doivent être libérées au plus tard à 11 heures le jour du départ.
Au delà, la direction se réserve le droit de prélever une nuit supplémentaire.
Du lundi au samedi, L'hôtel est ouvert de 9 heures à 22 heures.
Le dimanche et jours fériés l'hôtel est ouvert de 20 heures à 22 heures.
Si votre heure d'arrivée se situe en dehors des heures d'ouvertures, vous pouvez accéder à votre chambre en demandant un code d'accès lors de votre réservation.
Veuillez noter que l'hôtel ne dispose pas d'ascenseur et que les chambres ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
L'hôtel mets à la disposition des clients un lit bébé gratuitement (selon disponibilité), un lit bébé maximum par chambre.
Tous les enfants de moins de 2 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents.
Les animaux ne sont pas admis dans l'hôtel.

Obligations envers le client.
En cas d'évènements exceptionnels ou cas de force majeure, l'hôtel se réserve la possibilité de faire héberger dans un hôtel de proximité et de catégorie équivalente sans supplément de prix, les frais inhérents au transfert restant à la charge de l'hôtel, qui ne pourra être recherché en paiement d'une quelconque indemnité.

Conditions de paiement.
Les factures sont établies et payables en Euros, dès réception.

Annulations.
Vous pouvez annuler sans frais votre réservation jusqu'à 24 heures avant votre arrivée, si vous annulez le jour de votre arrivée avant 16 heures, nous prélèverons 50% du montant de la première nuitée.
No Show (annulations sans préavis).
En cas de NO SHOW ou annulation sans préavis, l'hôtel se réserve le droit de facturer au client une indemnité de 100% du montant de la première nuitée.

Règles de bonne conduite.
L'hôtel peut cesser la fourniture de l'ensemble de ses prestations sans préavis ni indemnité si les clients nuisent à l'exploitation de l'hôtel ou s'ils portent atteinte à la réputation ou la sécurité de l'établissement.

Attribution de juridiction.
Tout litige qui n'aurait pu être réglé à l'amiable, relatif à la validité, l'interprétation, l'exécution du présent contrat sera soumis à l'appréciation des tribunaux dans le ressort desquels est situé l'hôtel.